Что такое CRM для ПВЗ и зачем она нужна
CRM для ПВЗ связывает точки, команду, смены, расчёт зарплаты и рабочие данные в одном контуре. Владелец видит доступные ему процессы без необходимости собирать картину из нескольких таблиц и рабочих чатов.
PVZ HUB специализирован под процессы пунктов выдачи: сотрудники и роли, смены и ставки, расчётная ведомость, печать этикеток, видеонаблюдение и рабочая история. Состав функций зависит от тарифа и подключённой конфигурации.
- ПВЗ, сотрудники и роли в одном рабочем пространстве
- Ставки, подтверждённые смены и расчётные данные в единой ведомости
- Рабочие сценарии для ПВЗ разных площадок и служб доставки
- AI-помощник для поиска ответов по базе знаний и передачи сложных вопросов специалисту
Модули CRM PVZ HUB
Управление сотрудниками
Карточки сотрудников, назначение ПВЗ и ролей, приглашение в систему и управление доступом к разделам. Доступные данные определяются ролью пользователя.
Расчёт зарплат
Расчёт строится по настроенным ставкам и подтверждённым сменам. Перед выплатой можно проверить начисления, бонусы, удержания, авансы и займы.
График смен
Планировщик помогает распределить смены. Сотрудники видят доступное расписание в мобильном приложении; каналы уведомлений зависят от тарифа и настроек.
Аналитика и отчёты
Доступные дашборды и отчёты помогают сопоставлять показатели по ПВЗ, сотрудникам и периодам. Набор метрик и экспортов зависит от тарифа и подключённых модулей.
Печать этикеток (Smart Cell)
Распознавание номера из выбранной области, проверка результата и печать на настроенном термопринтере после тестовой печати. Подробнее — на странице печать этикеток для ПВЗ.
AI-чатбот
Интеллектуальный помощник для операторов и владельцев. Ищет ответы по базе знаний, сохраняет контекст диалога и помогает передать сложный вопрос специалисту. Доступность отдельных AI-возможностей зависит от тарифа и конфигурации.
Тарифы CRM для ПВЗ
FREE
0₽
14 дней Pro без привязки карты. Затем можно выбрать подходящий тариф.
LITE
199₽
LITE
PRO
350₽
PRO + Labels
ENTERPRISE
750₽
API
Полное сравнение тарифов — на странице тарифы PVZ HUB.
Часто задаваемые вопросы
Начните управлять ПВЗ профессионально
Попробуйте Pro 14 дней без карты. Действующие условия и стоимость показываются в CRM.